marketing para restaurantes

SEO local y marketing para restaurantes: cómo aparecer en las búsquedas locales

En la era digital actual, tener una presencia online sólida es esencial para cualquier restaurante que busque atraer comensales locales. Para ello, es clave emplear estrategias de marketing para restaurantes. En Gourmedia, agencia de marketing gastronómico, tenemos claro que  una parte fundamental de estas estrategias es el SEO Local. Y es que, al final del día, de nada sirve tener un increíble menú si los clientes locales no pueden encontrar tu restaurante a través de plataformas digitales.

¿Qué es el SEO Local y por qué es clave en el marketing para restaurantes?

El mundo de la gastronomía es altamente competitivo, y con la creciente dependencia de Internet para la búsqueda de restaurantes, es esencial que los establecimientos comprendan la importancia del SEO Local. Cuando se trata de atraer clientes a nivel local, no basta con tener un menú delicioso; también debes ser visible online y permitir que tus clientes potenciales puedan conocerte a través de medios digitales. Por todo ello, es imprescindible implantar estrategias de marketing para restaurantes efectivas.

El SEO Local se refiere a la estrategia de optimización diseñada para mejorar la visibilidad de tu restaurante en los resultados de búsqueda locales. ¿Por qué es crucial? Porque hoy en día, la mayoría de las personas buscan restaurantes online antes de decidirse a visitarlos. Si no apareces en los resultados locales de Google y otros motores de búsqueda, estás perdiendo una gran cantidad de comensales potenciales.

Optimiza tu perfil de Google My Business

Uno de los primeros pasos en una estrategia de SEO Local efectiva es reclamar y optimizar tu perfil en Google My Business. Asegúrate de proporcionar información precisa sobre tu restaurante, como tu nombre, dirección, número de teléfono y horario de atención. Utiliza palabras clave relevantes para clientes potenciales a nivel local en la descripción de tu negocio. También agrega fotos de alta calidad de tus platos y del interior de tu restaurante.

Mejora tu sitio web

El sitio web de tu restaurante es una herramienta poderosa para el SEO Local. Asegúrate de que esté optimizado para palabras clave locales. Esto incluye la incorporación de estas palabras clave en tu contenido, etiquetas meta y descripciones de imágenes. Un sitio web rápido, eficiente y fácil de navegar también es esencial, por lo que se convertirá en una prioridad el diseño web de tu restaurante.

Fomenta las reseñas y valoraciones

Las reseñas y valoraciones de los clientes tienen un impacto significativo en tu visibilidad local. Anima a tus clientes satisfechos a dejar reseñas en tu perfil de Google My Business y en otros sitios de reseñas relevantes. Responde a todas las reseñas, tanto positivas como negativas, de manera profesional y amigable. Esto muestra tu compromiso con la satisfacción del cliente y puede mejorar tu clasificación en los resultados de búsqueda locales.

Crea contenido localmente relevante

Generar contenido relevante para tu comunidad local puede ayudar a mejorar tu presencia online. Esto puede incluir publicaciones sobre eventos locales, platos destacados con ingredientes de la región o historias sobre tu involucramiento en la comunidad. Este tipo de contenido demuestra tu conexión con la comunidad y te ayuda a destacar en las búsquedas locales.

marketing para restaurantes

El SEO Local es una herramienta esencial en el arsenal de marketing para restaurantes. Al optimizar tu perfil de Google My Business, mejorar tu sitio web, fomentar reseñas positivas y crear contenido localmente relevante, puedes aumentar significativamente tu visibilidad en las búsquedas locales y atraer más comensales a tu restaurante. Gourmedia, agencia de marketing gastronómico, estamos aquí para ayudarte a triunfar en el mundo digital de la gastronomía. ¡Contáctanos y trabajaremos tu estrategia SEO Local y muchas más estrategias óptimas de marketing para restaurantes!

5 consejos

5 Consejos para mejorar la reputación de tu restaurante o empresa de restauración

En la era digital a la que nos enfrentamos, la reputación de tu restaurante es un activo invaluable. La opinión de los clientes se comparte online a una velocidad más que acelerada, lo que puede tener un impacto significativo en tu éxito comercial. Desde Gourmedia, agencia de marketing gastronómico, te traemos los 5 consejos más efectivos para mejorar la reputación de tu restaurante o empresa de restauración. ¡Sigue leyendo!

Cuida la experiencia del cliente desde el inicio

La reputación de tu empresa de restauración es una inversión a largo plazo que se construye con cada interacción con el cliente. Siguiendo estos 5 consejos, podrás fortalecer esa reputación y diferenciarte en un mercado competitivo.

Recuerda que cada paso que tomes para mejorar la experiencia del cliente y gestionar tu presencia en línea contribuirá a la construcción de una reputación sólida y duradera para tu restaurante. Esto hace que la base de una buena reputación sea una experiencia excepcional del cliente. Desde la atención amable hasta la calidad de la comida y la presentación de los platos, cada detalle cuenta.

5 Consejos clave para mejorar la reputación de tu restaurante o empresa de restauración

Calidad consistente

La calidad de la comida y el servicio debe ser constante. Asegúrate de que cada plato que se sirva cumpla con los estándares más altos. La consistencia en la calidad creará una reputación positiva y clientes leales que regresarán y recomendarán tu restaurante.

Gestión activa de reseñas

La gestión activa de reseñas y opiniones se ha convertido en una pieza esencial de la estrategia de marketing para empresas de restauración. Las reseñas y opiniones en plataformas como Google, TripAdvisor y redes sociales tienen un impacto directo en la reputación y percepción del restaurante.

Responder de manera proactiva a las reseñas, ya sean positivas o negativas, muestra un compromiso genuino con la satisfacción del cliente y brinda la oportunidad de rectificar situaciones problemáticas.

Las reseñas positivas son valiosas pruebas sociales que influyen en la toma de decisiones de los futuros clientes. Las negativas, gestionadas adecuadamente, pueden convertirse en oportunidades para demostrar el compromiso del restaurante con la mejora continua. En última instancia, una gestión activa de reseñas y opiniones contribuye a construir confianza, aumentar la lealtad del cliente y fortalecer la imagen del restaurante.

Diferenciación y propuesta única de valor

En el competitivo mundo de la restauración, la diferenciación y la propuesta de valor desempeñan un papel fundamental. Estas dos herramientas permiten a un restaurante destacar entre la multitud y atraer a un público específico al ofrecer algo único y valioso.

La diferenciación crea una conexión emocional con los clientes y establece una identidad distintiva en el mercado, mientras que una propuesta de valor sólida comunica de manera efectiva lo que hace que la experiencia en el restaurante sea única y por qué vale la pena. Estos elementos no solo atraen y retienen a los clientes, sino que también construyen una base leal y respaldan un marketing efectivo a largo plazo. Identifica qué te hace único en el mercado y destácate en tus estrategias de marketing. Puede ser un enfoque culinario único, ingredientes frescos y locales, o una experiencia gastronómica excepcional. Comunica tu propuesta única de valor de manera clara y consistente.

Marketing de contenido y redes sociales

El marketing de contenido y las redes sociales son componentes cruciales en la estrategia de marketing de una empresa de restauración. A través del marketing de contenido, se puede compartir recetas, historias detrás de los platos, consejos gastronómicos y contenido relevante que atraiga y conecte con la audiencia. Las redes sociales, por su parte, ofrecen un canal directo de comunicación con los clientes, permitiendo mostrar visualmente los platos, el ambiente y el equipo del restaurante. Publicaciones frecuentes y atractivas pueden generar interacción y participación de los seguidores, aumentando la visibilidad y la conexión emocional con la marca.

Además, las redes sociales son una plataforma para promocionar ofertas especiales, eventos y nuevas incorporaciones al menú. En conjunto, el marketing de contenido y las redes sociales ofrecen la posibilidad de construir una comunidad fiel, mantenerse en la mente de los clientes y generar un impacto positivo en la percepción y éxito de la empresa de restauración.

Colaboraciones y alianzas Estratégicas

Un buen planteamiento para desarrollar tu restaurante o empresa de restauración es el camino de las colaboraciones y alianzas estratégicas. Al unir fuerzas con otras marcas o negocios complementarios, se puede ampliar el alcance y la visibilidad de la empresa en nuevas audiencias. Estas asociaciones pueden manifestarse en eventos conjuntos, promociones cruzadas o participación en ferias y festivales.

Además de aumentar la exposición, las colaboraciones también pueden aportar valor agregado a los clientes, como experiencias únicas o descuentos exclusivos. Estas alianzas no solo impulsan la notoriedad de la marca, sino que también establecen la empresa de restauración como parte integral de la comunidad local y la industria gastronómica más amplia, fortaleciendo su posición y relaciones comerciales en el mercado.

5 consejos

Enfocarte en la calidad constante, gestionar las reseñas, destacar tu propuesta única, utilizar el marketing de contenido y establecer alianzas estratégicas son pasos esenciales para mejorar la reputación de tu empresa de restauración y mantener una imagen positiva en la mente de tus clientes. Déjate guiar por estos 5 consejos junto a la experiencia y conocimiento de Gourmedia, agencia de marketing gastronómico, ¡contáctanos y lanzaremos tu negocio al éxito!

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VERANO y REBAJAS, ¿cómo aprovecharlo en tu empresa de alimentación?

El verano ya está aquí y, con él, las ansiadas rebajas. En esta época de diversión y mucho sol, las vacaciones se convierten en una perfecta oportunidad para impulsar el crecimiento de empresas de alimentación. Descubre con Gourmedia, agencia de marketing gastronómico, las claves para sacar el máximo provecho al verano y a las rebajas para impulsar tu negocio dentro del sector alimentario.

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Las rebajas y el verano en el sector alimentario

Dale un toque refrescante a tu oferta con productos veraniegos

El verano y sus altas temperaturas fomentan la búsqueda de alimentos refrescantes y ligeros. Las empresas del sector alimentario deben ser conscientes de estas necesidades para así satisfacer los deseos del público. Aprovecha esta ocasión para actualizar tu catálogo de productos y ofrece una variedad que se ajuste a la estación del verano: ensaladas, helados, batidos naturales y frutas frescas, entre otros. Asimismo, puedes considerar la opción de introducir productos o ingredientes locales y de temporada con el fin de atraer a clientes que solicitan productos más frescos y sostenibles.

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Creación de promociones atractivas

Si hay algo que tenemos claro, es que las rebajas y el verano van de la mano. La combinación de ambas puede resultar muy atractiva para tus clientes. Por eso, es buena idea diseñar promociones especiales con tiempo limitado. Recuerda que una promoción no siempre significa reducir el precio de un producto, también puedes incorporar algún regalo adicional por realizar una compra o una rebaja en la segunda unidad del producto. Otra idea es lanzar las famosas ofertas 2×1 en productos seleccionados o en programas de lealtad que incentiven a los consumidores a volver a inscribirse. En caso de tener un restaurante, también puedes lanzar esas ofertas de 2×1 en cenas en días concretos de la semana. No podemos quedarnos solo en implantar esa estrategia, sino que también hay que saber cómo y dónde comunicarla. Haz uso del poder de las redes sociales y el marketing digital para dar a conocer todas estas promociones del verano y atrae a más clientes, o fideliza con más fuerza a los que ya tenías. Por último, recuerda que todas aquellas promociones de descuento o códigos promocionales que implantes en la web de tu marca requieren haber preparado previamente tu página web para un tráfico mucho más activo y superior que el habitual.

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Contenido visual atractivo y sorteos en redes sociales

El verano es una época colorida y llena de vida, y tu contenido digital debe reflejarlo, a la vez que mantiene la estética ligada a la marca. Renueva las imágenes y saca todo el color, muestra un ambiente festivo y divertido en torno a tu marca. Para promocionar tu negocio, lanza a tus redes sociales un sorteo de verano. Organiza un sorteo que tenga relación con la estación y tenga ese «toque veraniego»: toallas de playa, flotadores y gafas de sol, entre muchos otros. Esta idea es excelente para mantener el interés de clientes actuales así como alcanzar a otros que desconocían por completo nuestra marca. Además, lanzar un sorteo en la época de verano es una buena técnica para asegurar la presencia digital de tu negocio en las redes sociales. Una estrategia efectiva en este tipo de promoción es ofrecer la participación por cada compra que realice el cliente. En el caso de un restaurante, tan solo bastará con enviar el ticket para verificar que has disfrutado del servicio en el establecimiento. De esta manera, se estimulan las ventas y aumentará el interés en el sorteo.

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Publicidad geolocalizada y eventos temáticos

Haz uso de la publicidad geolocalizada para atraer a clientes cercanos a tu negocio. A través de las plataformas más adecuadas, segmenta a tu público e implanta estrategias para hacerles conocer tus promociones de verano y rebajas. Además, la época del verano es idónea para organizar eventos temáticos y cumplir objetivos como aumentar tus ventas. Prepara catas de tus productos o demostraciones culinarias con recetas veraniegas. También puedes plantear la idea de colaborar con otros negocios locales para crear experiencias conjuntas. Estos eventos no solo atraerán a nuevos clientes, sino que también reforzarán la fidelización de los clientes actuales. Por consiguiente, estos eventos tendrán la capacidad de generar un ambiente de comunidad en torno a tu marca.

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Adapta tu negocio a las necesidades del verano

Durante el verano hay quien prefiere disfrutar de comidas al aire libre o en la playa. Asegúrate y prepáralo todo para ofrecer opciones para llevar y servicio de entrega a domicilio. Tus clientes disfrutarán de tus productos en el sitio que ellos prefieran. Por eso, te aconsejamos implantar una plataforma de pedidos en línea o una aplicación móvil que facilitará el proceso y aumentará la comodidad de pedir, lo cual es un punto clave para los clientes. Una vez más, comprueba que tus clientes son conscientes de este nuevo servicio: lanza el mensaje de manera efectiva haciendo uso de los medios de comunicación convenientes, como redes sociales y email marketing.

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Colabora con empresas turísticas

Si tu negocio se ubica cerca de zonas turísticas y transitadas en los meses de verano, aprovecha el flujo de visitantes para expandir tu marca y alcance. Puedes colaborar con hoteles, agencias de viaje, hostales u otros negocios turísticos para ofrecerles tus productos o servicios. Asimismo, crea packs especiales para turistas. También puedes ofrecer descuentos exclusivos en tu restaurante.

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No pierdas más tiempo y lidera el verano con las mejores rebajas. Recuerda evaluar las tácticas más efectivas, planificar todo correctamente y medir el rendimiento de tus estrategias. Y lo más importante: déjate asesorar por expertos para implantar las estrategias adaptadas a tu negocio. En Gourmedia, agencia de marketing gastronómico, estaremos entusiasmados por ayudarte. ¡Contáctanos!

 

Despierta el apetito de los clientes con el diseño web

La tecnología nos brinda la posibilidad de convertir los negocios en toda una experiencia online. Para sacar provecho de ello, en Gourmedia, nuestra agencia de marketing gastronómico, te animamos a que aprendas las claves para despertar el apetito de tus clientes potenciales a través del diseño web de tu restaurante. ¡Sigue leyendo!

Siempre decimos que la página web de nuestro restaurante es nuestro mejor escaparate, nuestra mejor carta. Por ello, no debe en un segundo plano sino considerarse el complemento fundamental al buen servicio.

Diseño web atractivo y responsive

El diseño web debe cumplir una serie de requisitos, como ser un diseño responsive. Esto significa que el modelo de diseño se adaptará a los diferentes tipos de dispositivos electrónicos (móvil, ordenador y tablet).

Respeta un diseño visualmente atractivo y que refleje la identidad de tu restaurante. Para ello, hay ciertos elementos que consiguen transmitir la esencia de tu marca: elección de colores, imágenes y tipografía. Adecuando todos estos elementos, obtendremos un diseño bien ejecutado que provocará una percepción favorable para todo aquel que visite el sitio web.

Información de contacto clara y útil

Presta mucha atención a la manera de distribuir la información en tu web. El visitante web necesita encontrar de forma rápida y clara los datos esenciales: dirección, horarios, teléfono y correo electrónico. Para una página web efectiva, distribuye esta información en varias secciones de tu página web, como el encabezado, el pie de página y en la propia página de contacto.

Además de la información escrita, no olvides la visual: la ubicación de tu restaurante. Facilita a los clientes potenciales la ubicación exacta de tu negocio para que planifiquen sin ningún impedimento su visita a tu restaurante.

Carta digital

Normalmente, la carta digital es lo que más “apetito” provoca en los visitantes de tu restaurante, en el punto físico y digital. Por ello, es imprescindible que esté bien organizada y sea completamente accesible, para no perder ningún visitante por desesperación para acceder a ella.

Incorpora códigos QR como vía de acceso a la carta para los clientes que visiten tu restaurante. La autogestión de este factor te facilitará modificar y actualizar tus platos con mayor facilidad. A su vez, el cliente percibirá un ambiente actualizado y moderno. Respecto con la decoración de la carta digital, considera imágenes atractivas para presentar los diferentes platos. Esto incentiva el deseo de probar la gran variedad de productos. Más allá de la decoración, es crucial incluir la información detallada acerca de alérgicos y opciones dietéticas.

Sistema de reservas online

En nuestra agencia de marketing gastronómico sabemos que el cliente potencial actual considera clave la gestión de las reservas de un restaurante de manera online. Considera este punto un elemento clave y facilita un método de reservas sencillo y eficiente. Permite a los clientes programar su visita.

Integrar una herramienta de reservas es imprescindible en tu diseño web. Este elemento favorece la experiencia del cliente en relación a nuestro servicio, gracias a la eficiencia y automatización del proceso. La ventaja de esta herramienta genera un ahorro de tiempo tanto para el cliente como para el propio personal del restaurante.

Integración con las redes sociales

Construir una buena imagen en Internet va ligado a la construcción de una comunidad de seguidores leales en las redes sociales. Para un negocio de hostelería, es vital tener presencia en redes sociales para ofrecer nuestra carta de presentación a los visitantes nuevos, así como mantener la relación y lealtad con quienes nos conocen. Integra en tu sitio web todos los perfiles de tus redes sociales, incluyendo un botón de acceso a tu perfil en las diferentes plataformas.

Opiniones y reseñas de clientes

Una de las herramientas más poderosas para fomentar a los clientes potenciales a visitar tu restaurante son las opiniones y valoraciones de quienes han visitado tu negocio. Las reseñas positivas generan un atractivo y confianza a la vez que afirman la calidad de la experiencia gastronómica de tu servicio.

Haz uso de este elemento vinculando las opiniones que dejan los clientes en Google a tu sitio web. Aquellos que visiten tu página web podrán considerar las opiniones de otros, reales y actualizadas. Un consejo es situar este elemento en un sitio visible, de manera que ningún visitante lo pase por alto.

Blog

Utiliza este medio para mantener informados a los visitantes respecto a eventos y novedades en tu restaurante. También puedes compartir contenido acerca de la historia de tu restaurante así como todo lo que le rodea: platos, recetas y el mundo de la gastronomía. Un buen contenido en tu blog mejorará el posicionamiento SEO de tu web, lo que atrae más visitantes.

diseño web

¿Preparado para elevar el nivel de diseño web de tu restaurante? ¡Cuenta con Gourmedia, agencia de marketing gastronómico, para alcanzar el éxito!

publicidad onlinepublicidad online

¿Por qué invertir en publicidad online en mi restaurante?

Muchos negocios se plantean si merece la pena invertir en publicidad online, por confusión a creer que esto solo es rentable para negocios digitales. Esta duda se resuelve con una simple pregunta: ¿dónde pasan tiempo las personas a las que queremos llegar? En Gourmedia, agencia de marketing, gastronómico, tenemos las claves para que tu inversión en publicidad online se convierta en un éxito asegurado.

Muchas empresas no están totalmente seguras a la hora de dar el paso hacia el mundo digital y empezar invertir en la publicidad online. La realidad es que hay un gran abanico de oportunidades en Internet y tenemos que sacar provecho de ello. No importa que tu negocio sea puramente físico, la presencia en Internet y, en redes sociales, es crucial.

Los puntos fuertes de Internet

Lo primero que debes considerar es que la publicidad online engloba un medio mucho más amplio que las redes sociales. Internet es un medio de comunicación lleno de ventajas para llegar al cliente. En él existe la posibilidad de captar a clientes potenciales de nuestro restaurante. Otra ventaja que tiene este medio es generar un vínculo con ellos fuera de nuestro local, a lo largo del tiempo. La inversión en publicidad online consigue llegar a un público y, lo más importante, generar la interactividad con los usuarios incluso fuera del establecimiento.

Los hábitos de las personas han ido cambiando con el paso del tiempo. Ya sea que busques un restaurante para cenar informal o para algo más exclusivo, la búsqueda de este es a través de Internet. Si deseamos que los clientes potenciales nos perciban y no ser invisibles hoy día, tendremos que invertir en publicidad online.

La publicidad online para tu restaurante

La publicidad online consiste en promocionar tus productos y tu servicio a través de los medios digitales. Para una buena estrategia de publicidad y marketing digital, hay que trabajar una buena presencia en el medio. Lo conseguirás incorporando un sitio web, email marketing y redes sociales para tu restaurante.

Esta clase de promoción será eficaz para ganar una buena reputación en redes y aumentar la credibilidad de tu restaurante. Estas acciones se convertirán en puntos fuertes para atraer nuevos clientes.

La publicidad online en las redes sociales fomenta la interactividad entre los seguidores y el restaurante. Ellos tienen la libertad de contactar y comentar tu contenido. Trabaja una imagen favorable de tu restaurante que les incite a hacer una visita pronto. Por último, aprovecha esta red para ganar un reconocimiento de marca y fomentar la lealtad hacia tu restaurante.

Claves sobre publicidad online para restaurantes

Selecciona el público objetivo en el que deseas enfocarte

El éxito de tu publicidad también se relaciona en llegar a los clientes potenciales de tu restaurante. La precisión de tus anuncios facilitará alcanzar tu público objetivo.

Establece previamente los objetivos publicitarios

Antes de lanzar cualquier campaña, marca los objetivos que pretendes alcanzar con ella. Igualmente, aprovecha este medio para destacar un plato que tienes interés en vender o dar a conocer.

Define estrategias de publicidad

Céntrate en tu modelo de restaurante y adecua tu estrategia publicitaria en torno a él. De esta manera, aseguras que tu inversión será mas que rentable.

publicidad online

A medida que pasa el tiempo, las empresas asumen lo favorable que resulta para su restaurante la publicidad online por los buenos resultados que aporta al negocio. Recuerda definir las estrategias de publicidad más adecuadas para tu restaurante. Contacta con Gourmedia, agencia de marketing gastronómico, para lanzar al mundo digital tu restaurante sin ningún miedo.

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Claves para conseguir una buena reputación online en la hostelería

Los clientes de Gourmedia, agencia de marketing gastronómico, se asombran al comprobar cómo apostar por cuidar la reputación online en la hostelería puede cambiar por completo las ventas en su restaurante.

Es un error asociar la hostelería solo con la reputación offline. Todas las opiniones, ideas y conceptos que tienen sobre nuestro restaurante son relevantes, pero hoy día hay que prestar gran atención a la reputación online que tiene tu marca. Las reseñas digitales cobran un valor que puede llevar al éxito o al fracaso tu restaurante, por eso debes incluir un plan de marketing online para tu restaurante.

Reputación online

¿Qué es la reputación online?

Entendemos la reputación online como la valoración y percepción que los usuarios tienen sobre nuestra marca, en términos de impacto digital. Esto incluye los elementos que representan la imagen del restaurante: contenido en redes, página web u otras plataformas digitales.

La tendencia actual en los clientes potenciales antepone la elección de ir a un restaurante u otro en función de la reputación online. Por eso, hay especial atención en cuidar las redes sociales de un restaurante y tener una buena presencia digital.

Como podrás comprobar, ya no hay limitaciones en el tiempo que reduzcan las posibilidades de captar a clientes solo en el caso de que se encuentren en nuestro establecimiento. Ahí es cuando entra a la acción diseñar un buen plan de marketing online gastronómico.

La reputación online: conviértela en tu carta de presentación

Tu presencia en redes puede ser un arma de doble filo, esfuérzate en que lo sea para bien.

Asigna a una persona en la gestión de las reseñas digitales, que traslade tanto valoraciones positivas como negativas, para evitar futuras crisis de reputación online.

Gestiona las opiniones

Destina un responsable para la gestión de las reseñas digitales, que respondan de inmediato aquellas reseñas que cobren una mayor importancia. Es fundamental que estas sean fieles a la imagen de la marca en las respuestas, igual que ser agradecido con todos los comentarios positivos que se registren.

Toma la crítica como una oportunidad de mejora

La era digital ha fomentado el interés en la sociedad de comunicar el grado de satisfacción en un restaurante a través de valoraciones digitales, que no fuerzan a tener un “cara a cara” con el personal del restaurante.

Recuerda responder a las críticas y opiniones de forma educada, correcta y empática. Evita futuras crisis de reputación online y aprovecha esta ocasión para mostrar el compromiso y la entrega en satisfacer las necesidades del cliente. Sigue estos consejos para responder adecuadamente a respuestas negativas de tu restaurante.

Refleja en Internet que nos importa lo que nuestros clientes dicen acerca de nuestro restaurante. Para bien o para mal, escuchar lo que dicen de nosotros nos ayuda a mejorar y a crear una relación de comunicación.

Social media para restaurantes

Incorpora estrategias de marketing online para tu restaurante: ten presencia en redes donde esté tu público objetivo y actualiza tu contenido. Conoce a tu público digital y diseña contenido de valor en tus redes sociales.

Tampoco olvides la importancia que tiene responder mensajes y comentarios en estas plataformas digitales en la menor brevedad. Puedes monitorizar respuestas automáticas frecuentes para que el cliente no se sienta ignorado por completo.

No apartes tu mirada de TripAdvisor

Esta plataforma tiene una fuerte influencia en la reputación online en hostelería, lo que exige no descuidar nuestra reputación en esta plataforma.

Son muchos los beneficios de tener buena presencia en TripAdvisor, desde la presencia internacional hasta la mejora en la relación con nuestros clientes.

Entra en la web y descubre si tu restaurante ya tiene un perfil. En caso de tenerlo, empieza a controlarlo y aplicar en la misma plataforma estrategias de marketing online para restaurantes. Para ello, recuerda:

  • Da la máxima información relevante sobre tu negocio: localización, rango de precios y tipo de comida.
  • Una imagen vale más que mil palabras. Muestra la realidad de tu restaurante a través de imágenes, no descuides el poder de una imagen.
  • Potencia tu negocio con anuncios en TripAdvisor. Llega a una audiencia segmentada anunciando tu restaurante a perfiles que busquen el mismo tipo de experiencia gastronómica.

Reputación online

Lidera el mundo de la reputación online en hostelería una vez pongas en práctica todas las estrategias de marketing online gastronómico que te hemos enseñado. En Gourmedia somos profesionales en diseñar una carta de presentación online a medida para tu negocio gastronómico. ¡Conoce nuestros trabajos a un click!

 

tik tok

TikTok en tu estrategia de marketing gastronómico

TikTok en tu estrategia de marketing gastronómico

¿sabes utilizar TikTok en tu estrategia de marketing gastronómico? Si eres un negocio gastronómico, deberías considerarlo seriamente. En Gourmedia, especialistas en marketing gastronómico, sabemos que es la plataforma social más popular del momento. Vamos a explicarte por qué deberías incluir TikTok en tu plan de marketing digital. 

Tik tok está causando un gran impacto en la forma en que las empresas de todo tipo se conectan con sus clientes. Con más de mil millones de usuarios en todo el mundo, TikTok es una herramienta de marketing poderosa que puede ayudarte a conectar con una audiencia global y diversa. 

Se trata, así, de una plataforma altamente visual y centrada en el contenido de video corto. Esto significa que es perfecta para mostrar tus productos y servicios gastronómicos de una manera atractiva y creativa. 

Con el contenido adecuado, puedes exhibir la calidad y la apariencia de tus platos y productos de una manera que sea visualmente atractiva para tus clientes potenciales. ¿Quieres mostrar cómo preparas tu comida desde cero? ¿O quizás prefieres mostrar cómo se ve tu menú una vez que se sirve en el plato? TikTok es la plataforma ideal para hacer esto de manera creativa y atractiva.

Además, TikTok tiene una audiencia diversa y global que incluye una gran cantidad de usuarios jóvenes y millennials. Si tu negocio gastronómico se dirige a esta audiencia, es imprescindible que consideres el uso de TikTok en tu estrategia de marketing. Este target se caracteriza por ser un público exigente y altamente conectado a la tecnología, y TikTok la usan a diario y se sienten cómodos.

tik tok

Otro beneficio de TikTok es su algoritmo inteligente. A diferencia de otras plataformas de redes sociales que muestran contenido en orden cronológico, TikTok muestra contenido relevante para cada usuario según sus intereses y comportamiento de visualización. Esto significa que, si creas contenido de alta calidad y lo diriges a tu audiencia objetivo, existe una gran probabilidad de que sea visto por las personas adecuadas.

Además, TikTok tiene una serie de herramientas de edición y efectos especiales que puedes usar para hacer que tus videos sean aún más atractivos para tu audiencia. Desde filtros y efectos de sonido hasta herramientas de edición de video, TikTok te brinda las herramientas que necesitas para crear contenido de alta calidad que se destaque entre la multitud.

Por último, TikTok es una plataforma que te permite interactuar directamente con tu audiencia en tiempo real. A través de comentarios, mensajes directos y duetos (un tipo de colaboración de video), puedes conectar con tus seguidores y responder a sus preguntas y comentarios en tiempo real. Esto te permite establecer relaciones más auténticas y profundas con tu audiencia, lo que aumenta la fidelidad y el compromiso de los clientes.

Cómo usar TikTok en tu estrategia de marketing gastronómico

Existen muchas maneras de hacerlo. Algunas ideas son:

  • Mostrar tus productos de manera creativa: Usa TikTok para mostrar tus productos de manera única y creativa. Por ejemplo, puedes hacer un video en cámara lenta de un batido o un cóctel que estás preparando o mostrar cómo se prepara una pizza de principio a fin.
  • Ofrecer consejos y trucos: Comparte consejos y trucos para cocinar o hacer bebidas de manera efectiva. Un ejemplo puede ser grabar un video de cómo preparar el café perfecto o mostrar cómo hacer un postre con ingredientes simples.
  • Mostrar tu personalidad: Los videos de TikTok son un gran lugar para mostrar la personalidad de tu negocio y de tu marca. Muestra a tu equipo en acción, compartiendo risas y pasando un buen rato. Esto puede ayudar a humanizar tu marca y a establecer conexiones más profundas con tu audiencia.
  • Ofrecer descuentos y promociones: Usa TikTok para ofrecer descuentos y promociones especiales para tus seguidores. Por ejemplo, puedes crear un código de promoción exclusivo para seguidores de TikTok o compartir un cupón que solo se puede canjear a través de la aplicación.

En conclusión, TikTok es una plataforma de marketing valiosa para cualquier empresa gastronómica que busque conectar con una audiencia joven y diversa. Así que, si todavía no has comenzado a usar TikTok, es hora de que lo hagas. Y si lo tuyo solo son los fogones nosotros nos encargamos del contenido. Tú solo prepara tus platos más atractivos y en Gourmedia, agencia de publicidad especializada en marketing gastronómico, nos encargaremos de que tu audiencia quiera probar tu comida. Ponte en contacto con nosotros y estableceremos juntos unos objetivos para triunfar en las redes.

alimentos saludables

Claves para una alimentación saludable

En Gourmedia tenemos claro que la alimentación saludable es un aspecto fundamental para mantener un buen estilo de vida. Una dieta equilibrada, rica en nutrientes esenciales, puede prevenir enfermedades y mejorar la calidad de vida. Desde nuestra agencia de marketing gastronómico, queremos hablaros sobre las claves para una alimentación saludable, cómo conseguirla y cómo mantenerla a lo largo del tiempo.

Por qué es necesaria 

Una alimentación saludable es necesaria porque proporciona al cuerpo los nutrientes necesarios para mantener el funcionamiento adecuado de los órganos, tejidos y sistemas. 

Además, puede prevenir enfermedades crónicas como la diabetes, la hipertensión y las enfermedades cardiovasculares. También puede mejorar el estado de ánimo, la claridad mental y la concentración.

Cómo conseguir una alimentación saludable

Una alimentación saludable se basa en una variedad de alimentos que contienen nutrientes esenciales. Los nutrientes esenciales son aquellos que el cuerpo no puede producir por sí solo, por lo que deben ser proporcionados a través de la alimentación. Estos nutrientes incluyen proteínas, carbohidratos complejos, grasas saludables, vitaminas y minerales.

Una forma de conseguir una alimentación saludable es mediante la incorporación de alimentos enteros, naturales y no procesados en la dieta diaria. Se trata de frutas, verduras, legumbres, granos enteros, carnes magras, pescado y nueces. También se deben limitar los alimentos procesados, azúcares refinados, grasas saturadas y carbohidratos refinados.

Otra forma de conseguirlo es mediante la planificación de comidas. Esta ayuda a garantizar que se consumen los nutrientes necesarios y a evitar comer en exceso o elegir alimentos poco saludables. Al planificar las comidas, hay que asegurarse de que se incluyan alimentos de cada uno de los grupos de alimentos esenciales.

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Cómo mantener una alimentación saludable

Mantener una alimentación saludable puede ser un desafío. La clave es la consistencia y la creación de hábitos saludables, con la incorporación de alimentos beneficiosos en la dieta diaria.

Otra forma de mantener este tipo de alimentación es mediante la educación. Por eso es importante informarse sobre la nutrición y los beneficios para la salud de una dieta equilibrada. La educación puede ayudar a tomar decisiones correctas sobre la alimentación y evitar la tentación de elegir alimentos poco saludables.

También hay que tener en cuenta la moderación. No se debe privar al cuerpo de ciertos alimentos, ya que esto puede llevar a antojos y una mayor posibilidad de consumir alimentos poco saludables. La clave es encontrar un equilibrio y disfrutar de los alimentos en moderación.

Y es importante, también, recordar la importancia de la actividad física. Una combinación de una dieta equilibrada y actividad física regular mejora la salud en general y previene enfermedades. Por eso se recomienda realizar al menos 30 minutos de actividad física moderada la mayoría de los días de la semana.

Aunque no se debe de olvidar que cada cuerpo es diferente y puede tener necesidades nutricionales distintas. Es posible que se necesite adaptar la dieta a las necesidades individuales, como puede ser el caso de las personas con intolerancias alimentarias o alergias.Por eso, desde Gourmedia, especialistas en marketing gastronómico, y grandes conocedores de la gastronomía, sabemos que una alimentación saludable puede convertirse en un hábito natural y se pueden disfrutar de los beneficios a largo plazo. Ahora que conocer las claves para una alimentación saludable os animamos .seguir estos pasos para conseguir una buena salud

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Tendencias del marketing gastronómico en 2023

La industria gastronómica está constantemente evolucionando y cambiando, y el marketing gastronómico no es la excepción. En Gourmedia sabemos que, durante el 2023, se espera que algunas tendencias clave en el marketing gastronómico ganen importancia y ayuden a las empresas a destacar y atraer a los clientes. A continuación, hablamos de cinco tendencias clave del marketing gastronómico en 2023:

Marketing de experiencias

Por ejemplo, esto podría ser la promoción de una experiencia única y memorable en lugar de solo un producto. En el ámbito gastronómico, esto puede incluir la promoción de una cena temática, un evento especial o una degustación de vinos. Esta tendencia se está volviendo cada vez más popular, ya que los clientes están buscando una experiencia más completa y enriquecedora, y no solo una comida o una bebida.

Marketing de contenido

Es la creación de contenido valioso y relevante para atraer y retener clientes. En el ámbito gastronómico, esto puede incluir la creación de recetas, tutoriales de cocina, reseñas de restaurantes, entrevistas con chefs y mucho más. El marketing de contenido es una excelente manera de generar interés y conocimiento sobre los productos y los servicios que ofrece una empresa, y puede ayudar a construir una relación más cercana con los clientes.

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Marketing de influencia

El marketing de influencia se refiere a la utilización de personas con gran presencia en las redes sociales para promocionar productos o servicios. En el ámbito gastronómico,  incluiría la colaboración con chefs, blogueros de comida y críticos gastronómicos para promocionar un restaurante, un producto alimentario o una bebida. El marketing de influencia es una excelente manera de llegar a un público más amplio y atraer a nuevos clientes.

Marketing de sustentabilidad

Es decir, la promoción de productos y servicios que son amigables con el medio ambiente y sostenibles. En el sector gastronómico, esto puede incluir la promoción de ingredientes orgánicos, productos de temporada, prácticas de cultivo sostenibles, y la reducción de desechos. Esta tendencia se está volviendo cada vez más popular ¿los clientes están cada vez más preocupados por el impacto ambiental de sus elecciones de compra.

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Marketing de pedidos online

El marketing de pedidos en línea se refiere a la promoción de la posibilidad de hacer pedidos online y recogerlos en una ubicación física. Por ejemplo, esto puede incluir la promoción de la posibilidad de hacer pedidos en línea para llevar o para entrega a domicilio. Esta tendencia se está volviendo cada vez más popular, ya que los clientes están buscando una mayor comodidad y flexibilidad en sus opciones de compra. Con la popularidad de los dispositivos móviles y la creciente demanda de comida para llevar y entrega a domicilio, el marketing de pedidos online es esencial.

En conclusión, el marketing gastronómico está cambiando rápidamente y en 2023 se esperan algunas tendencias clave para ayudar a las empresas a destacar y atraer clientes. 

Estas tendencias incluyen el marketing de experiencias, marketing de contenido, marketing de influencia, marketing de sustentabilidad y marketing de pedidos en línea. Es importante estar al tanto de estas tendencias y adaptarse a ellas para seguir siendo competitivo en el mercado gastronómico. 

Por otro lado, es importante tener en cuenta que estas tendencias no son excluyentes, cada empresa debe analizar su público objetivo y adaptar las tendencias a su realidad. Si buscas orientación al respecto para optimizar tus resultados y ventas, en Gourmedia, como expertos en marketing gastronómico, podemos asesorarte.

8 ideas de marketing para que tu empresa triunfe en Navidad

Este mes en Gourmedia te animamos a marcar la diferencia aprovechando estas 8 ideas de marketing para que tu empresa triunfe en Navidad.

Cuando trabajas en el sector gastronómico, hay que buscar distintas opciones para destacar entre la competencia. Por eso queremos aprovechar la campaña navideña para mostrarte algunas de las posibilidades de crecimiento que tiene realizar campañas de marketing gastronómico en estas fechas y las estrategias para conseguirlo: 

  1. Ofrece promociones especiales: Crear ofertas especiales durante la temporada navideña es una forma efectiva de atraer a nuevos clientes y entusiasmar a los ya existentes. Ofrecer descuentos, ofertas de envío gratis, regalos de compra, etc. puede ayudar a mejorar las ventas durante la Navidad.
  1. Utiliza el email marketing: El email marketing puede ser una excelente herramienta para promocionar tus productos y servicios durante la Navidad. Envía correos electrónicos personalizados con ofertas especiales o información útil para mantener a tus clientes informados y motivarlos a comprar tus productos.
  1. Haz un buen uso de las redes sociales: Las redes sociales son una excelente forma de conectarse con tus clientes y compartir contenido relevante para la Navidad. Utiliza tus cuentas de redes sociales para compartir fotos de tus productos, promociones especiales, contenido interesante, información útil, etc. para aumentar el conocimiento de tu marca y generar interés en tus productos.
  2. Además, en el sector gastronómico destaca la opción de utilizar la marca para ofrecer experiencias gastronómicas: Si tu empresa trabaja en el sector gastronómico, puedes aprovechar la temporada navideña para ofrecer a tus clientes experiencias gastronómicas únicas. Ofrece menús especiales para la temporada, cenas gourmet, talleres de cocina, catas de vino, etc. para que los clientes puedan disfrutar de una experiencia gastronómica única.8 ideas de marketing para que tu empresa triunfe en Navidad
  1. Emplea marketing de influencers: Si tu empresa tiene un presupuesto para marketing, el marketing de influencers puede ser una gran forma de promocionar tu marca durante la temporada navideña. Busca influencers que quieran colaborar con tu empresa y contrata a aquellos con una gran base de seguidores que encajen con el perfil del consumidor de tu marca para que promocionen tanto tu marca, como los productos y servicios que ofrezcas. 8 ideas de marketing para que tu empresa triunfe en Navidad
  1. Incluye marketing de contenidos: La producción de contenido interesante y de calidad puede ser una excelente forma de promocionar tu marca durante la temporada navideña. Utiliza tus canales de contenido para compartir contenido educativo, información útil, tips y consejos relacionados con tus productos, etc. para aumentar el conocimiento de tu marca y mejorar la imagen de tu empresa. Por ejemplo, si eres un restaurante y tienes un plato estrella, cuenta a tus potenciales clientes en un directo desde cocina cómo se prepara. O si tienes una tienda especializada, escoge dos productos y habla sobre sus diferencias y beneficios.
  1. Utiliza el marketing viral: El marketing viral se basa en la creación de contenido viral que se propaga rápidamente por la web. Utiliza herramientas de marketing viral como videos divertidos, infografías, contenido interactivo, etc. para compartir tu marca y aumentar el conocimiento de la misma. Esto puede ser una forma efectiva de promocionar tu empresa durante la navidad.
  1. Utiliza la publicidad online: La publicidad online es una excelente forma de promocionar tu marca y productos durante la temporada navideña. Utiliza sitios de anuncios en línea como Google Ads o Facebook Ads para llegar a una audiencia más amplia y mejorar el alcance de tu marca.

Esperamos que estas 8 ideas de marketing para que tu empresa triunfe en navidad te hayan servido de orientación. En Gourmedia, como agencia de publicidad especializada en el sector gastronómico, queremos que tu empresa triunfe en navidad. Por eso, si estás pensando en comenzar a invertir en tu marca para que multiplique su alcance en el mercado, te proponemos un plan estratégico que te hará destacar. ¿Quieres saber más? ¡Pregúntanos!